রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

x990 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার সব ডেটা সুরক্ষার নীতি মেনে চলি আমরা।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x990 গোপনীয়তা নীতি
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেন, আমরা শুধু লেনদেন আইডি রেখে সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে আপনার…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো হ্যাকার তথ্য পড়তে পারে না।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনও সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় ওটিপি (এককালীন পাসওয়ার্ড) আপনার ফোনে পাঠানো হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে দ্বি-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখি এবং আপনার পছন্দের গেম দেখাই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ধারণকাল সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিন পর্যন্ত তথ্য রাখি। কর সম্পর্কীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতায় বেশি সময় রাখতে পারি।
ডেটা অধিকার অনুরোধ আপনি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলে অনুরোধ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট আমাদের অনলাইন সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। x990 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটন খুঁজে পান।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যাওয়ার পর গোপনীয়তা বিকল্প খুঁজে পান। আপনার ফোন নম্বর, পরিচয় তথ্য বা পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিন পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। কর বা আইনি প্রয়োজনে বেশি সময় রাখতে পারি। এই সময়ের পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার আমাদের নিরাপত্তা চুক্তি মেনে চলে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যা সংখ্যা ও প্রতীক অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার ফোনে লগইন করার সময় ওটিপি সত্যাপন ব্যবহার করুন। কখনও আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে বলবেন না বা সাবধানে রাখুন।

x990 আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখে। ওয়েবসাইটের ঠিকানা বারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরতে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন আমাদের সমর্থন দল বন্ধ করবে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অপ্রত্যাশিত লেনদেন জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অবৈধ কার্যকলাপ তদন্ত করি।

বাংলাদেশে আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অধিকার এবং স্থানীয় আইনের অধীনে সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অগ্রিম নোটিশ দিই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার পছন্দের ভাষা, পূর্ববর্তী গেম এবং লগইন অবস্থা মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন বা যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন।